よくある質問

何でも聞いてください

商品入荷について

商品の入荷時期はいつですか?
入荷時期は不定期ですので、会員登録及びDM配信をお希望の上ご登録頂けますと事前もしくは直後に入荷する商品をメールにて配信しております。ぜひご利用くださいませ。
予約やお取り置きはできますか?
承っておりません。入荷する商品は上記方法によりお知らせをお受け取りいただけますようお願いいたします。
返品はできますか?
未使用。商品の不具合や申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合に、商品到着日から7日以内で承っております。まずはメールにてお知らせください。

店舗について

実店舗はありますか?
実店舗はございません。オンラインショップのみとなっております。
陶器市はどこに出店していますか?
「夢HIROBA」というテント村です。共販センター向かい側にあるテント村です。「夢HIROIBA」の中でのテントの位置につきましては、ホームーページにてお知らせ致しております。

お取り扱いについて

初めて使うときに、煮沸をした方がいいですか?
必要ございません。普段通りの食器洗浄の後お使いください。
食器洗浄機、電子レンジは使えますか?
お使い頂けます。
オーブンは使えますか?
お使い頂けません。